{"id":8,"date":"2014-03-12T09:45:08","date_gmt":"2014-03-12T09:45:08","guid":{"rendered":"http:\/\/enricnavarro.es\/enric_navarro\/?page_id=8"},"modified":"2014-06-25T11:19:24","modified_gmt":"2014-06-25T11:19:24","slug":"presentacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enricnavarro.es\/enric_navarro\/presentacion\/","title":{"rendered":"Presentaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Cada d\u00eda hay m\u00e1s gente que entra a comprar enfurecida, que reclama a gritos por cualquier motivo, que se enfrentan directamente a los profesionales sanitarios, y estad\u00edsticamente las agresiones a empleados, dependientes y profesionales de cara al p\u00fablico son mayores en casi todos los sectores laborales.<\/p>\n

Saber identificar situaciones potencialmente de riesgo antes de que se produzcan, y controlarlas mediante estrategias sencillas, aporta una mayor confianza en el profesional, que incrementa sus ventas, la atenci\u00f3n al paciente, y la seguridad en la propia empresa.<\/p>\n

Soy Enric Navarro, t\u00e9cnico en autoprotecci\u00f3n y consultor para empresas y grandes organismos en materia de seguridad.<\/p>\n

Tras m\u00e1s de media vida dedicado a las artes marciales, decid\u00ed llevar a cabo un estudio sobre las agresiones, descubriendo en m\u00e1s de 5.000 v\u00eddeos de agresiones reales y m\u00e1s de 800 entrevistas a personas agredidas, que en una agresi\u00f3n interven\u00edan dos factores clave:<\/p>\n

– Los objetivos del agresor:<\/p>\n

robar, violar, matar, secuestrar, etc<\/p>\n

– Las caracter\u00edsticas psicol\u00f3gicas del agresor:<\/p>\n

psic\u00f3pata, soci\u00f3pata, psic\u00f3tico, neur\u00f3tico, depresivo, o mentalidad normal que comete una agresi\u00f3n por necesidad<\/p>\n

.<\/span><\/p>\n

Una vez somos conscientes de que estamos en un entorno de peligro mediante la visualizaci\u00f3n de unos indicativos concretos que ense\u00f1o en mis cursos, y conocemos los tiempos de reacci\u00f3n y los objetivos a conseguir en cada tiempo, nos enfrentamos a las fases de la agresi\u00f3n.<\/p>\n

En cada tipo de agresi\u00f3n dependiendo de los objetivos del agresor, hay ciertas cosas que suceden SIEMPRE, en el MISMO ORDEN, y con una DURACI\u00d3N apr\u00f3ximada.<\/p>\n

Lo que ense\u00f1o en mis cursos es a saber identificar a qu\u00e9 nos enfrentamos, dotando a los alumnos de herramientas y mecanismos de huida, o de contenci\u00f3n f\u00edsica no lesiva, para el sospechoso (caso policial), paciente (caso sanitario), o cliente (caso laboral).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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